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Umfrage Kundenzufriedenheit

In Verbindung mit unseren Leistungsträgern im Zielgebiet wollen wir mit unseren Kunden eine dauerhafte Kommunikation führen, die innerhalb unseres Qualitätsmanagements auf ständige Verbesserungen achtet. Über ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge würden wir uns sehr freuen. Für die kommende Produktion nehmen wir Ihre Wünsche und Vorschläge sehr gern in unsere Produktüberlegungen mit auf und wägen hierbei sehr sorgfältig ab, ob ihre persönliche Meinung oder Verbesserungsvorschlag hierbei zum Wohle der Gäste eingebaut werden kann. Innerhalb unserer Qualitätskontrolle arbeiten wir somit ständig mit einer Verbesserung der Tourenvorschläge und deren Inhalte. Sie als unser Reisegast sind hierbei herzlich dazu eingeladen, mit der Rücksendung unseres Fragebogens behilflich zu sein. Ihre Unterstützung wird am Jahresende mit einer Verlosung der Teilnehmer mit einem Reisegutschein in Höhe von EUR 250,00 belohnt. Mitmachen lohnt sich also. Ihren Fragebogen können Sie nachstehend online ausfüllen. Vielen Dank!

Ihre Daten
Herr
Frau   *
Ihre Bewertung

Buchungsabwicklung

Fachliche Beratung: 
Service & Freundlichkeit: 
keine Bewertung

Reiseunterlagen

Informationsgehalt: 
Dokumentation: 
keine Bewertung

Beförderung

Flug: 
Mietwagen: 
Bus: 
keine Bewertung

Mitarbeiter Unterwegs

Reiseleiter
Betreuung: 
Servicebereitschaft: 
Wissensvermittlung: 
Auftreten: 
Fahrer
Servicebereitschaft: 
Auftreten: 
keine Bewertung

Reiseprogramm

Stadtführung: 
Besichtigungen: 
Wissensvermittlung: 
Inhalt der Besichtigung: 
keine Bewertung

Gesamteindruck der Reise

Persönlicher Eindruck: 
keine Bewertung

Weiterempfehlung

Weiterempfehlung: 
keine Bewertung

Unterkunft

Hotel 1
Gesamt: 
Zimmer: 
Verpflegung: 
Sauberkeit: 
Service: 
Personal: 
keine Bewertung
Hotel 5
Gesamt: 
Zimmer: 
Verpflegung: 
Sauberkeit: 
Service: 
Personal: 
keine Bewertung
Hotel 2
Gesamt: 
Zimmer: 
Verpflegung: 
Sauberkeit: 
Service: 
Personal: 
keine Bewertung
Hotel 6
Gesamt: 
Zimmer: 
Verpflegung: 
Sauberkeit: 
Service: 
Personal: 
keine Bewertung
Hotel 3
Gesamt: 
Zimmer: 
Verpflegung: 
Sauberkeit: 
Service: 
Personal: 
keine Bewertung
Hotel 7
Gesamt: 
Zimmer: 
Verpflegung: 
Sauberkeit: 
Service: 
Personal: 
keine Bewertung
Hotel 4
Gesamt: 
Zimmer: 
Verpflegung: 
Sauberkeit: 
Service: 
Personal: 
keine Bewertung
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