Einreisebestimmungen

Hier erfahren Sie alles Wissenswerte rund um Ihr gebuchtes Reiseland

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Häufig gestellte Fragen

Ihre Reisebuchung
Die hier dargestellten Reiseangebote werden tagesaktuell gepflegt und sind in der Regel immer verfügbar. Bei Sonderaktionen im Verkauf kann es vorkommen, dass die Reise innerhalb kürzester Zeit ausgebucht ist. Hierüber informieren wir Sie dann umgehend und halten meist ein Ersatzangebot für Sie bereit. Die uns übermittelten Daten werden nur zum Zweck der Reisebuchung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Ihre Reisebestätigung/Rechnung
Nach Eingang Ihrer Buchung bestätigen wir Ihnen umgehend per Post oder E-Mail. Nach Eingang Ihrer Bestätigungsunterlagen überprüfen Sie bitte von uns eingebuchten Daten auf ihre Vollständigkeit. Bitte informieren Sie uns umgehend über eventuelle Änderungen. Somit bieten wir Ihnen auch eine Zahlung gegen Rechnung an, damit Sie in Ruhe alles überprüfen können. So viel Zeit muss sein, auch wenn dieses Angebot für Sie in der modernen digitalen Welt etwas altmodisch klingen mag.

Der Reisepreis-Sicherungsschein
Gemäß der gesetzlich vorgeschriebenen EU-Pauschalreiserichtlinie ist ein Reiseveranstalter verpflichtet, nur Zahlungen von Kunden für eine Pauschalreise im Voraus zu verlangen, wenn er im Gegenzug einen gültigen Sicherungsschein aushändigt. Den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsschein erhalten Sie für Ihre Buchung mit Zugang der Reisebestätigung/Rechnung.

Ihre Zahlung und Reiseunterlagen
Nach Eingang Ihrer Reisebestätigung/Rechnung wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises fällig. Den Restbetrag überweisen Sie uns bitte bis 22 Tage vor Reiseantritt.
Nach Eingang der Restzahlung erhalten Sie umgehend die gültigen Reiseunterlagen (Reiseinformation, Flugtickets, Leistungs-Gutscheine, allgemeines Informationsmaterial)

Ihre Stornierung, Buchungsänderung oder Umbuchung
Im Falle einer Stornierung, einer Buchungsänderung (z.B. Namenswechsel) oder einer Umbuchungen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Eine Stornierung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen. Wir helfen Ihnen hierbei, den Vorgang so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die anfallenden Gebühren entnehmen Sie bitte den gültigen Reise- und Geschäftsbedingungen.

Ihre Reiseversicherung
Bitte überprüfen Sie ob und welche Versicherungen Sie bereits besitzen. Ergänzender Versicherungsschutz (z.B. Reisegepäck-Versicherung, Reisekranken-Versicherung) kann direkt bei uns mitgebucht werden. Empfehlenswert ist auf alle Fälle die Reiserücktrittskosten-Versicherung. Gern unterbreiten wir Ihnen ein kostenloses Angebot.

Kundenfragebogen

In Verbindung mit unseren Leistungsträgern im Zielgebiet wollen wir mit unseren Kunden eine dauerhafte Kommunikation führen, die innerhalb unseres Qualitätsmanagements auf ständige Verbesserungen achtet. Über ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge würden wir uns sehr freuen. Für die kommende Produktion nehmen wir Ihre Wünsche und Vorschläge sehr gern in unsere Produktüberlegungen mit auf und wägen hierbei sehr sorgfältig ab, ob ihre persönliche Meinung oder Verbesserungsvorschlag hierbei zum Wohle der Gäste eingebaut werden kann. Innerhalb unserer Qualitätskontrolle arbeiten wir somit ständig mit einer Verbesserung der Tourenvorschläge und deren Inhalte. Sie als unser Reisegast sind hierbei herzlich dazu eingeladen, mit der Rücksendung unseres Fragebogens behilflich zu sein. Ihre Unterstützung wird am Jahresende mit einer Verlosung der Teilnehmer mit einem Reisegutschein in Höhe von EUR 250,00 belohnt. Mitmachen lohnt sich also. Ihren Fragebogen können Sie nachstehend online ausfüllen. Vielen Dank!

-> zum Formular

Reiserücktrittskosten-Versicherung

Dringend empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung sowie eine Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankeit. In Verbindung mit dem führenden Reiseversicherer Allianz Global Assistance - ELVIA Reiseschutz bieten wir Ihnen neben den vorstehend genannten Risiken auch noch eine Gepäck- und Auslandskrankenversicherung.

Sehr gern beraten wir Sie hierzu! Telefon 0221 - 1680 1420

Stellenanzeigen

Hier finden Sie unsere derzeit aktuellen Stellenangebote.

Reiseleiter (m/w)

Ständig sind wir auf der Suche nach geeignete Reiseleitern, die unsere Gäste mit Freude am Menschen und Spaß an unseren ausgesuchten Reisen begleiten. Sehr gern erwarten wir hierzu Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns bitte mittels E-Mail an bewerbungzonista.de übersenden wollen.

Foto-Wettbewerb - Ihr schönstes Reiseerlebnis

Wenn Sie bei Ihrer letzten Reise mit uns ein besonderes Erlebnis mit der Kamera einfangen konnten, dann sollten Sie bei unserem Foto-Wettbewerb teilnehmen, den wir in regelmäßigen Abständen veranstalten. Traumhafte Landschaften, erlebnisreiche Begegnungen mit der schwedischen Kultur oder einfach nur schöne Momentaufnahmen bieten sich als Motive an.

Natürlich honorieren wir die Plätze 1.-3. mit attraktiven Preisen. Es lohnt sich also, öfter mal in dieser Rubrik vorbeizuschauen!

Das können Sie gewinnen:

1. Preis: Reisegutschein im Wert von EUR 100,00
2. Preis: Reisegutschein im Wert von EUR 50,00
3. Preis: DVD über die nordischen Polarlichter

Der Foto-Wettbewerb startet am 01. Juni und endet am 30. September. Die Prämierung erfolgt im Oktober und die Gewinner werden dann schriftlich informiert.

Bilderupload
Nachfolgend haben Sie die Möglichkeit, bis zu zwei Bilder im JPG-Format hochzuladen. Beachten Sie bitte, dass die maximale Dateigröße bei 2 MB liegt.


Zugelassen sind maximal 2 Fotos je Teilnehmer. Sofern Sie Fotos mit Ablichtung von Menschen einschicken möchten, so müssen Ihnen die angezeigten Personen ein Einverständnis zur Veröffentlichung gewähren. Sie als Fotograf behalten das Urheberrecht der von Ihnen eingesandten Fotos. anderweg.reisen c/o Zonista GmbH erhält von Ihnen ein uneingeschränktes Nutzungsrecht zur Veröffentlichung in Print- u. Onlinemedien. Bei der Veröffentlichung Ihrer Fotos werden Sie, falls gewünscht, mit Namen erwähnt.